Tiêu chuẩn khách sạn 4 sao

      81

*


Khách sạn 4 sao là gì

Khách sạn tiêu chuẩn4 sao là các khách sạn (hotel) được thiết kế thiết kế đạt tiêu chuẩn đánh giá khách sạn 4 sao theo TCVN 4391. Rõ ràng khách sạn 4 sao được quy định xây dựng tất cả tối thiểu 80 phòng (phòng). Có phòng cao cấp. Phục thay 24/24. Có những món Á cùng Âu. Cả quy mô đầu tư khách sạn lẫn quality dịch vụ đều đề xuất là cao cấp.

Bạn đang xem: Tiêu chuẩn khách sạn 4 sao

*

Tiêu chuẩn chỉnh khách sạn 4 sao ở Việt Nam

Tiêu chuẩn khách sạn 4 sao theo Tiêu chuẩn chỉnh quốc gia TCVN 4391:2015 quy định cụ thể các hạng mục gồm: yêu thương cầu về vị trí khách sạn 4 sao; thiết kế kiến trúc; Tiêu chuẩn về trang thiết bị; yêu thương cầu về tiện nghi; Yêu ước về dịch vụ trong khách hàng sạn & mức độ phục vụ; Các tiêu chuẩn khác về nhân sự khách sạn 4 sao.

*

Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 4 sao yêu cầu về vị trí, loài kiến trúc

Các chỉ tiêu

4 sao (****)

1. Vị trí

- giao thông vận tải thuận tiện

- môi trường thiên nhiên sạch, đẹp

2. Xây đắp kiến trúc

- kiến trúc, mẫu mã đẹp, đồ vật liệu chất lượng cao, nội ngoại thất thi công đẹp

3. đồ sộ khách sạn (số lượng buồng)

- bao gồm tối thiểu 80 buồng

4. Không khí xanh

- Không yêu cầu với khách hàng sạn ở chính giữa thành phố

5. Quanh vùng gửi xe

6. Những loại phòng ăn, uống

- những phòng nạp năng lượng Âu, Á

- những phòng tiệc

- Phòng ăn uống đặc sản

- Bar

- Bar tối (có sàn nhảy, dàn nhạc)

7. Khu ship hàng hành chính

- Phòng làm việc

- chống tiếp khách

- Phòng nhiệm vụ kỹ thuật

- phòng trực tầng

- Phòng mang đến nhân viên:

+ chống thay quần áo nam nữ

+ chống tắm, vệ sinh nam với nữ

+ Phòng ăn uống cho nhân viên

- khu vực giặt là

- Kho để đồ

- khu bếp, kho bảo quản thực phẩm

Khu bếp:

+ Tường ốp gạch men men sứ, về tối thiểu 2m, sàn kháng trơn

+ khu vực chế biến đổi thực nạp năng lượng bánh riêng rẽ biệt

+ thiết bị kho lạnh, kho đầy đủ thông thoáng

+ bao gồm cách âm, giải pháp nhiệt, biện pháp mùi, phòng đệm giữa bếp cách phòng ăn.

+ Có hệ thống thông gió tốt

Yêu mong về trang thiết bị, luôn thể nghi

Các chỉ tiêu

4 sao (****)

1. Yêu thương cầu chất lượng các trang đồ vật trong khoanh vùng (tiếp tân, phòng ăn, bếp và những dịch vụ)

- Đồng bộ, hóa học lượng.

Bài trí thuận lợi (Tham khảo Phụ lục 3)

Với phòng ngủ:

- Trang trí nội thất hài hoà, đủ ánh sáng. Trang thiết bị quality cao.

2. Yêu ước về thảm

- có thảm quality trải toàn thể buồng ngủ, hành lang, mong thang.

3. Thiết bị điều hòa thông thoáng khoanh vùng chung

- có điều hoà nhiệt độ ở quần thể công cộng

4. Hệ thống lọc nước

- Có khối hệ thống lọc đồ uống trực tiếp.

5. Thang máy

- trường đoản cú 3 tầng trở lên gồm thang trang bị riêng

- bao gồm thang máy giao hàng khách tàn tật

6. Trang thiết bị phòng ngủ

Đồ điện :

+ Bảng tinh chỉnh cạnh giường.

Xem thêm: Các Chợ Bán Sỉ Ở Tphcm - Tổng Hợp 10 Chợ Bán Sỉ Trứ Danh Ở Sài Gòn

+ ti vi màu với mạch đoạn clip cho 100% số buồng, tất cả trung trọng điểm phát hình khách sạn.

+ Radio cassette hay khối hệ thống nhạc trung chổ chính giữa khách sạn

+ lắp thêm FAX cho phòng đặc biệt

7. Trang lắp thêm phòng vệ sinh

+ nhà tắm (hoặc phòng tắm giặt kính) 100 % tổng số buồng

+ Áo choàng tắm

Yêu cầu các dịch vụ trong khách hàng sạn với mức độ phục vụ

Các chỉ tiêu

4 sao (****)

1. Giao hàng buồng

- nạm khăn mặt, khăn vệ sinh 2 lần/ 1 ngày

- Đặt hoa tươi (hàng ngày)

- Đặt trái tươi (hàng ngày)

- Đặt báo, tạp chí (hàng ngày)

2. Giao hàng ăn uống

- Số giờ ship hàng ăn, uống, giải khát 6 mang đến 24 giờ

- ship hàng tại phòng nếu khách tất cả yêu cầu

- phòng ăn đặc sản từ 6 – 24 giờ

- những dịch vụ: ship hàng các món nạp năng lượng Âu, Á, tiệc cao cấp; ship hàng giải khát một số loại (do khách sạn pha chế).

Món ăn, đồ uống chất lượng, thực đối chọi thay đổi

- giao hàng ăn sáng sủa tự chọn

3. Những dịch vụ bổ sung cập nhật khác

- siêu thị bách hóa, hóa mỹ phẩm (thay quầy lưu giữ niệm mỹ phẩm)

- Phòng cắt tóc

- rước vé nhạc, kịch

- Giặt là đem ngay vào ngày

- Đánh giày, sửa chữa.

- Chụp ảnh, xoay Video

- Phòng hội nghị phiên dịch

- Dàn nhạc

- dịch vụ dịch thuật

- Câu lạc cỗ giải trí

- phòng rèn luyện thể thao

- phòng xông hơi, xoa bóp

- phòng y tế nhỏ

- Bể bơi

- sảnh tennis (vùng biển)

Yêu cầu về nhân viên cấp dưới phục vụ

Các chỉ tiêu

4 sao (****)

1. Siêng môn, nghiệp vụ, hình thức

Đối cùng với cán bộ cai quản khách sạn (Giám đốc)

- trình độ chuyên môn văn hoá: Đại học

- trình độ chuyên môn:

+ Đã qua khóa huấn luyện quản trị kinh doanh khách sạn, quản lý kinh tế phượt tối thiểu 1 năm.

+ Đã tham gia làm chủ (từng phần) trong khách hàng sạn tối thiểu 3 năm

- Trình độ: biết một nước ngoài ngữ thông dụng ở tại mức độ thông thạo

- Hình thức: không có dị tật, phong cách lịch sự, lịch sự trọng

Đối cùng với nhân viên:

-Tỷ lệ được đào tạo và giảng dạy nghiệp vụ (trừ lao động đối chọi giản): 100%

Ngoại ngữ: nhân viên cấp dưới trực tiếp ship hàng biết 1 nước ngoài ngữ ở tại mức độ thông thạo

Riêng tiếp tân viên, điện thoại viên, Maitre d"Hotel: biết 1 ngoại ngữ thông thạo, 1 nước ngoài ngữ phạm vi giao tiếp

- hình trạng cân đối, có tác dụng giao tiếp (đặc biệt với nhân viên cấp dưới trực tiếp phục vụ)

2. Unique và thể hiện thái độ phục vụ

- chất lượng phục vụ với thái độ giao hàng tốt, tận tình, góc cạnh sẵn sàng thỏa mãn nhu cầu mọi yêu thương cầu quang minh chính đại khách

Tiêu chuẩn phòng hotel 4 sao

Tiêu chuẩn phòng khách sạn 4 sao ở Việt phái mạnh gồm: khách sạn hạng 4 sao phải có tối thiểu 80 chống (buồng) ngủ trở lên. Tiêu chuẩn chỉnh về diện tích phòng ngủ khách sạn: chống 1 giường đơn: 21m2; phòng 1 giường đôi hoặc 2 nệm đơn: 25m2; Phòng đặc biệt: 41 m2.

*

Tiêu chuẩn hồ bơi lội khách sạn 4 sao

Tiêu chuẩn hồ bơi lội khách sạn 4 sao tùy thuộc vào hình dạng hồ bơi, địa hình, loại. Tuy vậy với bể bơi của khách sạn 4 sao chúng đều có tiêu chuẩn chỉnh chung: kích cỡ hồ tiêu chuẩn Olympic: >50cm; kích cỡ hồ tiêu chuẩn Việt Nam: >25m. Đối với loại bể xây dựng hình chữ nhật thì tiêu chuẩn chỉnh thiết kế bể bơi có kích thước 2:1 ( xác suất dài: rộng).

*

Tiêu chuẩn xây dựng hotel 4 sao

Tiêu chuẩn xây dựng hotel 4 sao ở Việt phái nam tối thiểu 80 buồng (phòng) ngủ phục vụ khách hàng. Xây dựng kiến trúc đẹp, an toàn, cao cấp. Nội thất cao cấp, chống thấm, cách âm. Tùy từng loại phòng sẽ có thiết kế khác biệt. Bắt buộc bao gồm tối thiểu 1 chống họp, 1 phòng họp báo hội nghị và 1 phòng hội nghị. Xây dựng các quần thể vực khách hàng, nhân viên, ban quản lý độc lập.

*

Tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 4 sao

Tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 4 sao ở Việt nam giới gồm phục vụ buồng phòng có hoa quả, báo hằng ngày. Vật dụng cá nhân thay mới 2 lần 1 ngày, có phục vụ tại phòng theo yêu cầu. Các dịch vụ cao cấp như sảnh tennis, dàn nhạc, câu lạc cỗ giải trí, phòng rèn luyện thể thao, phòng xông hơi, xoa bóp,...

*

Thiết kế hotel 4 sao

*

Mẫu thiết kế khách sạn 4 sao

*

Thiết kế nội thất khách sạn 4 sao

*