Cửa hàng google play (biểu tượng giỏ hàng màu trắng)

      30

Thật sự bất tiện khi bạn đang sử dụng ứng dụng yêu thích của mình và đột nhiên ứng dụng dừng lại và tự thoát. Điều này thường xảy ra khi Wi-Fi hoặc dữ liệu di động chậm hoặc không ổn định và các ứng dụng có thể bị lỗi. Một lý do khác khiến ứng dụng Android gặp sự cố là do không có đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Điều này xảy ra khi bộ nhớ quá tải. 


Trước khi bạn thử các đề xuất giải pháp bên dưới, hãy chắc chắn kiểm tra xem phần mềm và ứng dụng liên quan của thiết bị của bạn có được cập nhật với phiên bản mới nhất không. Vui lòng kiểm tra cách cập nhật phần mềm của thiết bị di động theo thứ tự sau:

 

Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

Bạn đang xem: Cửa hàng google play (biểu tượng giỏ hàng màu trắng)

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Bước 3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. 


Nếu thiết bị bị treo không thể thao tác, bạn hãy thử khởi động lại bằng cách nhấn và giữ phím nguồn và phím giảm âm lượng trong vòng 7 giây.


Sự cố ứng dụng xảy ra khi kết nối internet của bạn chậm hoặc không ổn định. Trong trường hợp này, hãy tối ưu hóa tốc độ mạng nếu có thể. Nếu vẫn không thể khắc phục, hãy thử các bước dưới đây theo thứ tự:

 

Bước 1.  Tắt bộ định tuyến dữ liệu/Wi-Fi di động của bạn trong khoảng vài phút. 

Bước 2.  Tắt thiết bị của bạn và khởi động lại một lần nữa. 

Bước 3.  Bật dữ liệu di động hoặc bật bộ router và kết nối với Wi-Fi.

Bước 4. Thử sử dụng kết nối mạng khác nếu Ứng dụng vẫn gặp sự cố và không hoạt động.

 

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thay đổi cài đặt để giải quyết vấn đề như đề xuất dưới đây:


Cài đặt 1. Xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cacheClick to Expand

Cách này có thể giải quyết sự cố ứng dụng bằng cách xóa hoàn toàn dữ liệu Ứng dụng không cần thiết được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Thực hiện theo các hướng dẫn từng bước dưới đây để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng không mong muốn. 

 

Bước 1. Truy cập Cài đặt và chọn Ứng dụng.

Bước 2. Từ danh sách Ứng dụng xuất hiện, chọn ứng dụng mong muốn. 

Bước 3. Nhấn Lưu trữ > Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ cache.


*

Cài đặt 2. Giải phóng không gian lưu trữ trên thiết bịClick to Expand

Hết dung lượng lưu trữ trên thiết bị Android là rất phổ biến vì chúng ta luôn thường hay lưu nhiều tệp tin, chiếm rất nhiều bộ nhớ của thiết bị. Bạn có thể xóa dữ liệu các ứng dụng hiếm khi được sử dụng và các tài liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ và để các ứng dụng quan trọng hoạt động ổn định.

 

Để kiểm tra:

Bước 1. Vào Cài đặt > Ứng dụng.

Bước 2. Nhấn vào Tùy chọn khác (ba dấu chấm dọc) ở góc trên bên phải> Sắp xếp theo Kích thước.

Xem thêm: Những Câu Tỏ Tình Bằng Tiếng Anh Ngắn Gọn, Những Câu Tỏ Tình Bằng Tiếng Anh Hay Nhất


*

Để xóa: 

Bước 1. Vào Cài đặtỨng dụng.

Bước 2. Chọn ứng dụng mong muốn.

Bước 3. Nhấn Gỡ cài đặt để giải phóng bộ nhớ.


Cài đặt 3. Cài đặt lại ứng dụngClick to Expand

Cài đặt ứng dụng không đúng cách cũng có thể gây ra sự cố ứng dụng Android. Bạn nên tải xuống Ứng dụng từ CH Play và chỉ sử dụng ứng dụng sau khi cài đặt thành công hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp Ứng dụng dừng đột ngột, hãy xóa hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng khỏi thiết bị và cài đặt lại cẩn thận sau vài phút. 


Bước 1. Để gỡ cài đặt Ứng dụng trên thiết bị Android, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng

Bước 2. Chọn một ứng dụng mong muốn > chạm vào Gỡ cài đặt.

Bước 3. Truy cập CH Play và cài đặt lại Ứng dụng. 


*

Cài đặt 4. Khôi phục cài đặt gốcClick to Expand

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Android của bạn nên là giải pháp cuối cùng vì nó xóa tất cả các cài đặt dữ liệu và thiết bị. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Thực hiện theo các bước được đưa ra dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị trong khi thiết bị được bật. 

 

Bước 1. Vào Cài đặt > chọn Quản lý chungBước 2. Chạm vào Đặt lại Khôi phục cài đặt gốc.


*

Lưu ý: thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu, bao gồm các tệp và ứng dụng đã tải xuống. 


Lưu ý: Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.


Những câu hỏi liên quan


Vui lòng nhấn nút Gửi để phản hồi ý kiến. Cảm ơn bạn đã dành thời gian tham khảo nội dung!


CóKhông

Bình luận:


(Không bắt buộc)
Gửi

Cảm ơn phản hồi của bạn


Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.


Đóng cửa sổ bật lên

Thông Tin Liên Hệ


Ứng Dụng cialiskka.com Members
*
*

Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm cialiskka.com của bạn
Tìm hiểu thêm

Gọi Điện Thoại


Miễn phí, Hoạt động 24/7Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ cialiskka.comHiển thị số điện thoại

1800 588 889 (tất cả sản phẩm) 1800 588 855 (sản phẩm di động)

Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành


Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành한국고객지원 (Hỗ trợ bằng tiếng Hàn)

Cửa Hàng Trực Tuyến
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Cửa Hàng Trực TuyếnMua và nhận tại Trung Tâm Bảo Hành

Hỗ Trợ Trực Tuyến


Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Trực TuyếnNgôn Ngữ Ký Hiệu

Dịch Vụ Của Bạn
Yêu cầu dịch vụ/Đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành ủy quyền
Đặt Hẹn Lịch Sửa ChữaTình trạng sửa chữa

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ


Hiển thị số điện thoại

cialiskka.com Pay : 1800 588 855 cialiskka.com Rewards : 1800 588 899

Footer Navigation


Sản Phẩm & Dịch Vụ

mở

Mua Trực Tuyến

mở

Bạn Cần Hỗ Trợ?

mở

Tài khoản & Cộng đồng

mở

Sự bền vững

mở

Giới thiệu về chúng tôi

mở

Việt Nam/Tiếng Việt
Việt Nam/Tiếng Việt
Kết Nối với Chúng Tôi
Go to Top